Lamentamos que esteja enfrentando esse tipo de problema.
Recentemente recebemos algumas reclamações, de clientes aparecendo mensagem abusiva quando compartilhado o link da página no facebook, ou páginas com sistema de comentários, onde os comentários sumiram de uma hora para outra. Isso se deve a violação de regras do facebook.
Sua página pode ter sofrido diversas denúncias ao longo do tempo onde o facebook marcou a URL da página bloqueando o conteúdo dela.
Você pode contatar o suporte do facebook aqui
https://www.facebook.com/help/146854955388092
E informar que houve um engano com essas denúncias, solicitando que a URL seja liberada, e que restaurem os comentários na página.
O facebook está cada vez mais criterioso quanto a publicações, as regras estão em constantes mudanças, e infelizmente isso esta sujeito a acontecer em qualquer ferramenta.
Tenha em mente que queremos tanto quanto você que esta questão seja resolvida. Não temos o menor interesse que esse problema se mantenha. Entretanto, este recurso de comentários não foi desenvolvido pelo Klickpages, apenas o conectamos aos nossos sites. De qualquer modo, estamos acompanhando o caso de perto.
Já conhece nossos canais de atendimento?
Entre em contato conosco através do chat online disponível dentro da sua conta Klickpages ou pelo e-mail suporte@klickpages.com.br :)
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