Uma vez que um novo contato se cadastra usando um formulário de inscrição na sua página, os dados da inscrição são transmitidos para sua Base de Contatos do Send. Lá você pode editar as informações de contato de seus prospectos e clientes. Neste artigo, iremos apresentar a Base de Contatos do Send.
Para acessar a Base de Contatos:
1) Selecione a opção "Leads" no menu:
2) Você tem a opção de procurar um contato usando o endereço de e-mail e para isso insira o que deseja pesquisar no campo "E-mail":
3) Você também pode pesquisar seus contatos por seu estado de inscrição. As opções disponíveis são "Cadastrado", "Removido", "Pendente".
4) Além disso, você pode filtrar os contatos por seu status de bounce. Você pode escolher entre quatro tipos: "Sem Bounce", "Sofreu Soft Bounce", "Soufreu Spam Bounce" e "Sofreu hard bounce".
5) Você também pode pesquisar contatos pela data de cadastro ou confirmação.
Esta parte permite a pesquise de uma data "DE" uma data "ATÉ" uma data limite para a o lead inscrito ou Confirmado.
6) A possibilidade de pesquisa mais importante pode ser a busca com base nas Tags. No campo MARCADO COM, você pode selecionar nestes campos uma ou mais tags para filtro da pesquisa. E até mesmo definir a data de marcação do Lead dentro desta TAG:
7) Você também pode procurar por contatos que NÃO estão marcados com uma tag específica.
8) Também é possível criar campos adicionais, e estes poderão ser usar usados como critérios de pesquisa, para isso basta clicar sobre o texto "Adicional Campos". Estes campos são preenchidos no formulário de cadastro que inserir na página. Por exemplo, se a pessoa se cadastra em um campo que contém o campo "PrimeiroNome", você poderá pesquisar pelo nome cadastrado nos dados do Lead:
Após definir as condições de busca, basta clicar em Buscar para que retornem os leads que atendam ao que foi definido :)
Para editar as informações do lead cadastrado, basta clicar sobre o contato:
E editar as informações Pessoais:
9) Outra possibilidade é selecionar as leads para uma ação em massa, como:
• Exportar
• Deletar
• Desinscrever
• Atribuir Tags
• Desatribuir Tags
Agora você já sabe como procurar e editar contatos! 😃
Se tiver dúvidas, entre em contato com o nosso Suporte.
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