Como exportar um Klickbox e abrir corretamente no Excel

Primeiramente, para exportar um klickbox, você acessará a listagem de Box criados, e depois clicará na opção Relatórios do seu klickbox:

Em seguida, cliquem em Respostas Individuais:

Depois Exportar Tabela:

No popup que abrir, insira o e-mail para qual será enviado o arquivo, e clique em Exportar Tabela:

Em breve você receberá um e-mail de [e-mail] com o arquivo .csv que contém os dados do seu klickbox.

Após receber o e-mail, baixe o arquivo anexo em seu computador.

Se você abrir esse arquivo no excel diretamente, ele virá dessa forma:

Para você abrir corretamente, deve seguir os próximos passos:

1 - Abra o Excel, e crie uma planilha em Branco.

2 - Agora, na edição da planilha, vá até a Opção Dados:

depois Vá em Obter Dados Externos > De Texto:

OBS: Essa opção pode ser diferente, dependendo de sua versão do Excel, mas é só localizar a Opção "De texto" dentro da aba Dados.

3 - Na janela que abrir, localize seu arquivo exportado .csv e clique em Importar:

4 - Agora vem a parte mais importante, é onde você selecione as opções do seu arquivo para importação no Excel.

- Tipo de Campo: Delimitado;

- Meus dados Possuem Cabeçalhos;

- Formatação de Origem: UTF-8;

- Delimitador: Ponto e Virgula.

A ordem das opções podem variar dependendo de sua versão do excel:

Ao selecionar as informações corretas, e clicar em Concluir, seu arquivo será importado na planilha, com a formatação correta, para você poder usar e analisar os dados:

Qualquer dúvida entre em contato através do [e-mail].