Aprenda a importância da funcionalidade das leads congeladas ao enviar sua Campanha
A funcionalidade de leads congeladas ou frias tem como objetivo facilitar que você possa remover de forma automática das suas campanhas as leads que não abriram seus últimos 30 emails.
Dessa forma, você consegue fazer um envio mais direcionado para as leads que mais interagem com suas campanhas, ajudando a controlar suas taxas de bounce e spam.
Bounce são erros na entrega do email, que geralmente ocorrem quando o endereço de email não existe mais ou a caixa de entrada está cheia.
Para saber e entender melhor os tipos de bounce, basta clicar aqui.
Já o Spam é quando o destinatário ou o provedor de email do destinatário movem as suas mensagens diretamente para a caixa de spam, prejudicando a sua reputação como remetente.
Ao enviar campanhas para clientes ou leads que estão muito tempo sem abrir seus emails, as taxas de bounce e spam tendem a aumentar e prejudicar a entregabilidade das campanhas para as pessoas que abrem e de fato estão interessadas nas suas mensagens.
É importante ressaltar que as leads que não abriram os últimos 30 emails continuarão na sua conta e será possível enviar campanhas para elas a qualquer momento que você considerar estratégico (por exemplo, em campanhas para reaquecer essas leads), assim como exportá-las.
Entretanto, ao optar por utilizar a funcionalidade de leads congeladas, as leads desengajadas serão automaticamente removidas do envio, o que trará um maior controle para você das suas taxas de bounce, spam e uma melhoria na sua entregabilidade.
O seu uso é recomendado principalmente para usuários que utilizam o método single opt-in (confirmação simples) para captação de leads, pois suas taxas de bounce e spam tendem a ser maiores.
Veja agora como utilizar a funcionalidade de leads congeladas:
1. Faça Login na plataforma através do link: https://art.klickpages.com.br/users/sign_in
2. No canto superior esquerdo, clique no Klicksend;
3. Clique no menu "Campanha", em seguida no botão "Nova Campanha".
Ao criar uma nova Campanha, o campo de leads congeladas aparecerá nas configurações da campanha.
1. Dê um nome para sua campanha;
2. Por padrão, a funcionalidade vem ativada na sua campanha. Se quiser incluir no envio as leads frias, basta clicar no box para selecionar essa opção;
Ao fazer isso, aparecerá um alerta explicando o que são essas leads e as consequências de inclui-las em sua campanha.
3. Aqui, neste tutorial, quero incluir essas leads, portanto, vou clicar em “Confirmar”.
Caso você não queira inserir essas leads frias para que não prejudiquem seu engajamento, basta deixar o box desativado e seguir normalmente com as configurações da sua Campanha.
Você pode ver neste guia o passo a passo de como criar uma campanha.
Depois de confirmar a inclusão das leads desengajadas, basta clicar em “Salvar e Continuar”.
A configuração da etapa “Escrever o Email” continuará normalmente. Depois de realizá-la, clique em “Salvar Alterações”.
Já no campo “Agendamento” há uma mudança quando a opção de incluir as leads congeladas estiver ativada.
Colocando a opção de “Enviar Agora”, a campanha será enviada para todas as minhas leads engajadas imediatamente, e um segundo envio será realizado uma hora depois para as leads congeladas.
Isso garante que a entregabilidade para as leads engajadas não será prejudicada por conta do envio para as leads frias.
Então, se eu for agendar o envio para uma data específica às 8h, as minhas leads congeladas receberão o email às 9h, ou seja, 1 hora depois.
Vou clicar em “Agendar Envio”.
Assim que colocar para agendar, um aviso mostrará o total de leads que receberão a campanha e quantas leads são congeladas.
Clique em “Agendar”.
Pronto! Sua campanha foi agendada com sucesso com a opção de envio para as leads congeladas ou frias selecionadas.
Qualquer dúvida, entre em contato com o nosso Suporte.
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