Leads Pendentes são aqueles que ainda não confirmaram o cadastro. Para finalizar a inscrição, o Lead precisa clicar no link de confirmação enviado por email logo após ele ter inserido seus dados na página de captura.
O Send trabalha apenas com o sistema de confirmação dupla e com isso garante uma base de contatos mais ativa, já que apenas os leads que realmente tem interesse por seu conteúdo e confirmam a inscrição são os que farão parte da sua lista de contatos.
É importante verificar o tempo que seus leads permanecem como pendentes. Caso eles não confirmem o cadastro em até 30 dias, tendem a não confirmar mais e é muito provável que não tenham interesse em permanecer na sua lista.
No vídeo abaixo vamos mostrar todo o passo a passo:
Para visualizar e excluir os Leads pendentes há mais de 30 dias, siga os passos abaixo:
1. Faça Login na plataforma através do link https://art.klickpages.com.br/users/sign_in
2. No canto superior esquerdo, clique em "Klicksend";
3. Clique em "Leads";
Na tela seguinte, no lado esquerdo, você verá diversas opções de filtros para sua pesquisa.
Selecione "Pendente" em "Estado da Inscrição" e remova os demais filtros.
Em "Data da inscrição" coloque o período que representa 30 dias anteriores.
Role um pouco a tela e clique em "Buscar".
Feito isso, a busca mostrará a sua lista de Leads que ficaram pendentes durante o período escolhido.
Clique no box que está ao lado da palavra "Email", assim você estará marcando todos os emails filtrados pela sua busca.
Em seguida, clique na opção "Deletar"
É importante entender que a opção "Desinscrever" não irá excluir os leads, somente a opção "Deletar" faz esse papel.
Confirme se é isso mesmo que deseja fazer digitando o email da sua conta e clicando no botão "Apagar todas as leads", tendo ciência que é uma escolha sem volta.
Pronto, os leads que estavam pendentes há 30 dias serão excluídos.
Se tiver dúvidas, entre em contato com o nosso Suporte.
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