Como visualizar todos os leads da minha conta?

Provavelmente você já deve ter se perguntado por que no menu “Leads” do Send aparece um número de contatos e quando você busca por eles o resultado é um número menor.

Vamos resolver esse mistério?

Índice:

• Visualizando todos os Leads
• Informações Complementares

Visualizando todos os Leads

Para conseguir visualizar todos os Leads da sua conta, basta seguir o passo a passo mostrado abaixo:

1. Faça login na plataforma através do link https://art.klickpages.com.br/users/sign_in

2. Clique na aba Klicksend

3. Clique em "Leads" no menu superior.

Nessa nova tela é onde fica localizada toda a sua base de contatos. Utilizando os mecanismos de busca vamos te mostrar como visualizar todos os Leads da sua conta.

Como você já deve saber, o Send envia emails somente para os contatos confirmados da sua lista. Ou seja, aquelas pessoas que abriram e clicaram no link de confirmação que é enviado via email logo após o Lead se inscrever na página.

Ao lado direito da palavra “Leads” no menu superior do Send, aparece o número total de contatos da sua base. No entanto, ao clicar nesta opção, na nova tela o resultado padrão da busca mostra apenas os contatos que confirmaram o cadastro.

Isso geralmente resulta em uma diferença entre os números.

Isso ocorre porque os demais contatos que não aparecem podem estar com o status”:

  1. "Pendente";
  2. "Removido"; ou
  3. Com algum "Bounce".

• Pendente é aquele Lead que ainda não confirmou o cadastro.
• Removido é o lead que optou por sair da sua lista clicando para desinscrever em um de seus emails ou você mesmo o removeu em algum momento, sem deletá-lo.
• Bounce geralmente é um erro na entrega do email, relacionado principalmente à tentativa de envio de mensagens para emails inexistentes. Existem variados tipos de Bounce, você pode entender melhor clicando aqui: O que é Hard Bounce, Soft Bounce e Spam Bounce

Para visualizar TODOS os seus contatos de uma só vez, basta deixar todos os filtros de busca em branco e clicar em "Buscar". Com isso você vai notar que o número total será igual ao número que aparece ao lado da palavra Leads no menu superior do Send.

Informações Complementares

Você também pode usar um ou mais filtros específicos para fazer a pesquisa dos seus contatos.

É possível filtrar a busca com as seguintes opções:

• Estado de inscrição: confirmado, pendente e removido
• Status do Bounce: spam bounce, hard bounce e soft bounce
• Data de inscrição e Data de Confirmação;
• Marcado Com: selecione esta opção para buscar os leads de acordo com as Tags atribuídas a eles.
• Não Marcado Com: aqui você exclui da busca uma ou mais Tags.
• Segmentadas Em: segmento é um conjunto de Tags que você pode agrupar para facilitar no momento de envio de emails. Selecione aqui para efetuar a busca filtrando por segmentos.
• Não Segmentadas Em: aqui você retira da busca um ou mais segmentos.
• Campos customizados: nesta opção você pode filtrar a pesquisa de Leads usando os dados como telefone, primeiro nome, cidade, entre outros.
• Engajamento: segmente sua busca de acordo com o termômetro de engajamento delas que vai de 0 a 100.

Está com dúvidas ainda? Entre em contato com o nosso Suporte.